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金汇报价王 - 常见问题

此页分类列出报价王客户所遇到的常见问题：

常见问题 - 一般查询及服务申请
报价王科技国际有限公司提供什么服务？
 

报价王科技国际有限公司(QPI)，简称报价王，是一间提供即时金融市场资讯的公司，为客户提供即时金融财经新闻及报价服务。主要产品包括∶

  1. 金汇报价王(联网版) - 透过互联网提供串流式即时外汇报价、新闻/市场评论及技术分析图表
  2. 金汇报价王(手机版) - 透过J2ME手机提供串流式即时外汇报价、新闻/市场评论及图表
  3. 港股报价王(联网版) - 透过互联网提供串流式即时港股报价、新闻/市场评论及技术分析图表
  4. 港股报价王(手机版) - 透过J2ME手机提供串流式即时港股报价、新闻/市场评论及图表

详情请参阅本公司网页 http://www.quotepower.com
如何与客户服务员联络？
 

如有任何查询，请致电客户服务热线(852) 2111 7772或电邮至cs.fxcmasia@quotepower.com
客户服务部传真号码是？
 

客户服务部的传真号码是(852) 2111 0833。
所提供的市场资讯是否有中文版本？
  现时报价王大部份产品均设有三种语言选择，包括∶英文、繁体中文及简体中文。
可否在申请前索取产品示范？
 

客户可登入报价王为福汇亚洲而设主网页浏览线上产品示范。如欲更深入了解系统操作，请亲临本公司，地址是九龙油麻地窝打老道40号宝翠大厦2楼。

* 注∶请先致电及与客户服务员预约时间
报价王为福汇亚洲而设的主网页网址是？
 

报价王为福汇亚洲而设的主网页网址是 http://www.quotepower.com/company/fxcm/sc/main.asp

报价王为福汇亚洲而设的WAP主网页网址是？
 

报价王为福汇亚洲而设的WAP主网页网址是 http://2111.biz/fxcm/

* 注∶此网页只适用于J2ME手机透过WAP浏览器登入
如何申请报价王的服务？
 

客户可透过互联网直接申请。请在主网页按"立即申请"并按指示完成申请程序。在过程中，客户需填妥申请表格，检阅并接受合约条款。当按"确定"后，申请便会立即生效，而所需之服务费将会自动于指定的信用卡上扣除。成功申请后，荧幕会随即显示所登记的用户名称，并以电邮核实客户的"用户名称"及"登入密码"。如超过1个工作天仍未收到此电邮，请即致电与客户服务员联络。
可否同时申请金汇报价王(联网版)及金汇报价王(手机版)，而这两项服务可否同时使用？
 

报价王为客户提供以下的组合计划∶

  • 金汇报价王“基本组合”- 包括金汇报价王(联网版)“基本计划”及金汇报价王(手机版)“基本计划”
  • 金汇报价王“精装组合”- 包括金汇报价王(联网版)“精装计划”及金汇报价王(手机版)“精装计划”

然而，客户不能同时登入并使用联网版及手机版服务。如已申请“基本组合”，在同一时间内，客户只可选择登入金汇报价王(联网版)“基本计划”或金汇报价王(手机版)“基本计划”。
如何办理付款手续？
 

所有服务费用均可以信用卡自动扣数形式支付(适用于VISA卡及万事达卡)，而有关服务费用会以预缴形式，于每一个服务期开始时直接从客户指定信用卡上扣除。
申请后可否更改用户名称及密码？
 

客户可随意在主网页之登入位置更改密码。然而，用户名称于帐号生效后并不能作任何更改，故请在申请前小心选择最适合之用户名称。
如何更改服务计划？
 

如要更改服务计划 (例如将“基本计划” 更改为“精装计划”)，请填妥"服务更改表格"连同阁下签名传真至本公司客户服务部，客户服务员约需1个工作天处理有关手续。* 注∶如要更改服务，客户必须于最少一个月前通知本公司，而新服务计划将会于下一个服务期开始时生效
如何更改个人资料，如信用卡资料、电邮及地址等？
 

如要更改以上资料，请填妥以下相关的表格，并传真至本公司客户服务部∶

  • 缴费更改表格 - 更改信用卡资料
  • 个人资料更改表格 - 更改个人通讯资料，如电邮，通讯地址等客户服务员约需1个工作天处理有关手续。

* 注∶如要更改"短讯提示"的手机号码，请以手机登入WAP主网页更改所需之手机号码
如何终止服务计划？
 

如要终止服务，请致电客户服务热线并索取"服务终止表格"，填妥后连同阁下签名传真至本公司客户服务部。客户服务员会于手续完成后联络客户，并以电邮方式确认有关申请。如在两个工作天后仍未收到通知，请即致电并与客户服务员联络

* 注∶如要终止服务，客户必须在帐单到期前不少于一个月通知本公司

常见问题 - 金汇报价王(联网版)
什么是金汇报价王(联网版)？
 

金汇报价王(联网版)是一个透过互联网提供即时串流式外汇报价的服务。现提供两项服务计划∶“基本计划”及“精装计划”。如欲了解以上服务计划之分别及收费详情，请浏览主网页上的"产品比较"及"产品介绍"。
如何登入金汇报价王(联网版)？是否需要安装程式？
 

客户只需在网页登入位置输入用户名称及密码，即可使用金汇报价王(联网版)服务。

如客户之浏览器已支援Java虚拟器，便毋须下载任何程式。详情请参阅主网页之"系统要求"并检查浏览器是否合符要求。
各项服务之收费如何？
 

所有福汇亚洲之客户均可享有特别优惠∶

基本计划∶月费HK$88 (原价HK$98)
精装计划∶月费HK$350 (原价HK$780)

以上服务计划均以六个月形式支付，即每期服务费为∶
基本计划∶月费HK$88x6=HK$528
精装计划∶月费HK$350x6=HK$2100

* 注∶福汇亚洲之客户必须在申请时输入有效之福汇亚洲用户名称以作核实。
是否在月内任何一日申请，均以整月月费计算？
 

成功申请后，服务费用便会立即按客户之服务周期计算而毋须等至月头或月尾。金汇报价王(联网版)之服务费是以一期六个月形式支付，故服务费用并不受申请日期影响。

如客户在N日申请使用金汇报价王(联网版)的服务，到期日将为六个月后的(N-1)日。详情请参阅以下周期例子∶
申请日期
每期服务费之开始/到期日
1
Nov 20 2003
Nov 20 2003 - May 19 2004, May 20 2004 - Nov 19 2004, Nov 20 2004 - May 19 2005, 如此类推.
2
Nov 30 2003
Nov 30 2003 - May 30 2004, May 31 2004 - Nov 29 2004, Nov 30 2004 - May 30 2005, 如此类推.
3
Dec 1 2003
Dec 1 2003 - May 31 2004, Jun 1 2004 - Nov 30 2004, Dec 1 2004 - May 31 2005, 如此类推.
4
Dec 30 2003
Dec 30 2003 - June 29 2004, Jun 30 2004 - Dec 29 2004, Dec 30 2004 - June 29 2005, 如此类推.
5
Dec 31 2003
Dec 31 2003 - June 29 2004, Jun 30 2004 - Dec 30 2004, Dec 31 2004 - June 29 2005, 如此类推.
6
Jan 1 2004
Jan 1 2004 - Jun 30 2004, July 1 2004 - Dec 21 2004, Jan 1 2005 - Jun 30 2005, 如此类推.
7
Jan 31 2004
Jan 31 2004 - July 30 2004, July 31 2004 - Jan 30 2005, Jan 31 2005 - July 30 2005, 如此类推.
8
Feb 1 2004
Feb 1 2004 - Jul 31 2004, Aug 1 2004 - Jan 31 2005, Feb 1 2005 - Jul 31 2005, 如此类推.
9
Feb 27 2004
Feb 27 2004 - Aug 26 2004, Aug 27 2004 - Feb 26 2005, Feb 27 2005 - Aug 26 2005, 如此类推.
10
Feb 28 2004
Feb 28 2004 - Aug 27 2004, Aug 28 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 27 2005, 如此类推.
11
Aug 1 2004
Aug 1 2004 - Jan 31 2005, Feb 1 2005 - July 31 2005, Aug 1 2005 - Jan 31 2006, 如此类推.
12
Aug 2 2004
Aug 2 2004 - Feb 1 2005, Feb 2 2005 - Aug 1 2005, Aug 2 2005 - Feb 1 2006, 如此类推.
13
Aug 27 2004
Aug 27 2004 - Feb 26 2005, Feb 27 2005 - Aug 26 2005, Aug 27 2005 - Feb 26 2006, 如此类推.
14
Aug 28 2004
Aug 28 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 27 2005, Aug 28 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
15
Aug 29 2004
Aug 29 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 28 2005, Aug 29 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
16
Aug 30 2004
Aug 30 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 29 2005, Aug 30 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
17
Aug 31 2004
Aug 31 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 30 2005, Aug 31 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
18
Sep 1 2004
Sep 1 2004 - Feb 28 2005, Mar 1 2005 - Aug 31 2005, Sep 1 2005 - Feb 28 2006, 如此类推.
所提供的市场资讯会否自动更新？
 

金汇报价王(联网版)所提供的市场资讯是以串流式自动更新，客户毋须按更新键亦可收取即时资讯。
能否索取试用户口？
 

客户可申请为期六个月之试用户口(只提供指定功能)，详情请浏览网页内的"产品比较"。

* 注∶如试用户口超过两个星期没有被使用，便会自动失效。
金汇报价王(联网版)现支援什么系统？
 

金汇报价王(联网版)现支援微软视窗XP、2000、ME及98(第二版) 等。如欲查询最新之系统要求，请定时查阅主网页内的"系统要求"。
金汇报价王(联网版)现支援什么浏览器？
 

金汇报价王(联网版)现支援Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 2 (或以上版本)及Netscape Navigator 7.0 (或以上版本)。如欲查询浏览器之最新要求，请定时查阅主网页内的"系统要求"。
在使用金汇报价王(联网版)时，需要多少记忆体？
 

最少需要128MB记忆体。
如在使用防火墙或代理伺服器，能否登入金汇报价王(联网版)？
 

可以，客户可选择以下的网络接驳形式使用报价王的服务 (在登入时，按"选项"及选择"系统连接")∶

  • 直接连接
  • 使用防火墙
  • 使用代理伺服器

如客户使用防火墙或代理伺服器，请进行接驳测试以测试接收数据之速度是否合符理想。欲查询详情，请与客户服务员联络。
金汇报价王(联网版)是否以Java模式编写？而Java虚拟器(JVM)的版本要求如何？
 

是，金汇报价王(联网版)是以Java模式编写而成。现支援的Java虚拟器(JVM)版本为∶

  • Microsoft (R) VM: 版本 5.0 Release 5.0.0.3167或以上
  • Sun Java VM: 版本1.3.1或以上
微软视窗XP并没有Java虚拟器安置，应如何下载有关程式？
 

如要更新Java虚拟器，请登入http://windowsupdate.microsoft.com 安装"Windows Update" 或登入http://java.com 下载Sun Java虚拟器。
是否需要安装宽频才能使用金汇报价王(联网版)？
 

客户可选用56kbps拨号连接或以宽频连接。
应如何查询欧罗(EUR)的汇价？
 

如要查看欧罗的汇价，只需输入"EUR"(快捷码) 或"101"(数字代号)。如欲查询其他代号，请浏览"编号索引"。
该如何储存"主页"、"精装报价"及"报价提示"等页内已输入的编号？
 

系统会自动储存客户所输入的资料而毋须按任何按钮。为确保资料已被储存无误，请在输入后不少于2分钟才登出系统。
金汇报价王(联网版)提供什么类型的图表？
 

金汇报价王(联网版)提供即时更新的外汇图表 (在"主页"、"市场监察"、"图表"及"技术分析"页)，包括∶

  • Tick图
  • 1/5/10/15/30/60分钟图
  • 日线、周线及月线图

金汇报价王(联网版)另设有多种技术分析工具 (在"技术分析"页)，包括∶

  • 试用计划 - 简单移动平均(SMA)、保力加通道(Bollinger)、相对强弱指数(RSI)、相对强弱指数(RSI-W)、异同移动平均(MACD)、动向指数(DMI)、快慢随机指数及威廉R%
  • 基本计划 - 除"试用计划"内之技术分析工具外，另有动量指标(Momentum)、商品通道指标(CCI)、黄金分割线(Fibonacci Retracements)
  • 精装计划 - 除"基本计划"内之技术分析工具外，另有平滑移动平均(EMA)、加权移动平均(WMA)、简单移动平均包络(SMA Envelope)、抛物线(Parabolic SAR)、撇除趋势指标(CDP)、TRIX、变化速度指数(ROC)、人气意愿指数(ARBR)及心理线(Psy)等
可否更改技术分析工具的参数设定？
 

可以，客户可随意更改每项技术分析工具的参数。要更改设定，请在"技术分析"页内按"设定"键。例如∶客户可将相对强弱指数同时设定为9天及14天。
可否在"技术分析"页内画上走势线？
 

可以。客户可在"技术分析"页内画上走势线或用"放大"及"缩小"的按钮查阅某一时段之数据。所有走势线会被自动储存于客户的硬碟(C:\)内，方便在下次查阅时重新出现在图表上。
为何有时无法绘画走势线？
 

客户必须在图表范围内绘画走势线，如走势线之末端超出图表范围，便无法被显示。
金汇报价王(联网版)有否提供财经新闻及市场评论等资讯？
 

“基本计划”的用户可享有福汇亚洲提供的市场评论。

“精装计划”的用户可享有道琼斯通讯社提供的外汇、货币市场、贵金属的新闻，及由华尔街日报、亚洲华尔街日报、远东经济评论及巴隆杂志提供的报导。
可否列印所需数据及资讯？
 

可以，金汇报价王(联网版)现于图表及新闻页内设有列印功能。

列印图表∶
在图表页内按"列印"键，并选择所需之打印机，然后按"确定"。

列印市场评论、新闻内容或华尔街金融日报的报导∶
在"市场评论"、"道琼斯新闻"及"华尔街金融日报"页的新闻标题上双按以观看详尽之新闻内容。按"列印"键，并选择所需之打印机，然后按"确定"。
在登入时，出现一"安全警告"的视窗，该怎么办？
 

"安全警告"的视窗会于客户输入用户名称及密码后出现，并询问是否让报价王的资讯储存至客户的电脑中。请按"是"继续登入程序。如按"否"，整个登入程序会立即被终止，客户必须重新登入。
为何会出现"Another user uses your account"的对话方块？
 

在同一时段内，系统只可允许一个用户使用此服务。若有另一人以相同的用户名称登入时，系统便会立即跳出一对话方块"Another user uses your account"，而原来的登入便会被终止。
为何会出现一"警告视窗"并显示"Your Internet/dialup link is disconnected…"？
 

当客户的连线受到干扰或出现挤塞的情况，系统便会显示一对话方块"Your Internet/dialup link is disconnected…"以提示客户检查互联网连接的状况。当连接回复正常时，该对话方块会随即消失，而所有串流式数据会自动回复正常。

常见问题 - 金汇报价王(手机版)
什么是金汇报价王(手机版)？
 

金汇报价王(手机版)是一个专为手机用户而设的串流式外汇资讯服务。现提供两项服务计划∶“基本计划”及“精装计划”。如欲了解以上服务计划之分别及收费详情，请浏览主网页上的"产品比较"及"产品介绍"。
How can I access the service? Do I need any installation?
 

客户需用手机登入WAP主网页，并将适当的金汇报价王(手机版)程式下载至手机内。然后在使用服务时在程式内输入所登记的用户名称及密码。请浏览主网页内的"系统要求"查阅现时所支援的手机型号，而安装手册见于主网页的"示范及说明"页内。
各项服务之收费如何？
 

所有福汇亚洲之客户均可享有特别优惠∶

基本计划∶月费HK$88 (原价HK$98)
精装计划∶月费HK$250 (原价HK$580)

以上服务计划均以六个月形式支付，即每期服务费为∶
基本计划∶月费HK$88x6=HK$528
精装计划∶ 月费HK$250x6=HK$1500

* 注∶福汇亚洲之客户必须在申请时输入有效之福汇亚洲用户名称以作核实。
是否在月内任何一日申请，均以整月计算？
 

成功申请后，服务费用便会立即按客户之服务周期计算而毋须等至月头或月尾。金汇报价王(手机版)之服务费是以一期六个月形式支付，故服务费用并不受申请日期影响。

如客户在N日申请使用金汇报价王(手机版)的服务，到期日将为六个月后的(N-1)日。详情请参阅以下周期例子∶
申请日期
每个服务期之开始日/到期日
1
Nov 20 2003
Nov 20 2003 - May 19 2004, May 20 2004 - Nov 19 2004, Nov 20 2004 - May 19 2005, 如此类推.
2
Nov 30 2003
Nov 30 2003 - May 30 2004, May 31 2004 - Nov 29 2004, Nov 30 2004 - May 30 2005, 如此类推.
3
Dec 1 2003
Dec 1 2003 - May 31 2004, Jun 1 2004 - Nov 30 2004, Dec 1 2004 - May 31 2005, 如此类推.
4
Dec 30 2003
Dec 30 2003 - June 29 2004, Jun 30 2004 - Dec 29 2004, Dec 30 2004 - June 29 2005, 如此类推.
5
Dec 31 2003
Dec 31 2003 - June 29 2004, Jun 30 2004 - Dec 30 2004, Dec 31 2004 - June 29 2005, 如此类推.
6
Jan 1 2004
Jan 1 2004 - Jun 30 2004, July 1 2004 - Dec 21 2004, Jan 1 2005 - Jun 30 2005, 如此类推.
7
Jan 31 2004
Jan 31 2004 - July 30 2004, July 31 2004 - Jan 30 2005, Jan 31 2005 - July 30 2005, 如此类推.
8
Feb 1 2004
Feb 1 2004 - Jul 31 2004, Aug 1 2004 - Jan 31 2005, Feb 1 2005 - Jul 31 2005, 如此类推.
9
Feb 27 2004
Feb 27 2004 - Aug 26 2004, Aug 27 2004 - Feb 26 2005, Feb 27 2005 - Aug 26 2005, 如此类推.
10
Feb 28 2004
Feb 28 2004 - Aug 27 2004, Aug 28 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 27 2005, 如此类推.
11
Aug 1 2004
Aug 1 2004 - Jan 31 2005, Feb 1 2005 - July 31 2005, Aug 1 2005 - Jan 31 2006, 如此类推.
12
Aug 2 2004
Aug 2 2004 - Feb 1 2005, Feb 2 2005 - Aug 1 2005, Aug 2 2005 - Feb 1 2006, 如此类推.
13
Aug 27 2004
Aug 27 2004 - Feb 26 2005, Feb 27 2005 - Aug 26 2005, Aug 27 2005 - Feb 26 2006, 如此类推.
14
Aug 28 2004
Aug 28 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 27 2005, Aug 28 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
15
Aug 29 2004
Aug 29 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 28 2005, Aug 29 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
16
Aug 30 2004
Aug 30 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 29 2005, Aug 30 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
17
Aug 31 2004
Aug 31 2004 - Feb 27 2005, Feb 28 2005 - Aug 30 2005, Aug 31 2005 - Feb 27 2006, 如此类推.
18
Sep 1 2004
Sep 1 2004 - Feb 28 2005, Mar 1 2005 - Aug 31 2005, Sep 1 2005 - Feb 28 2006, 如此类推.
所提供的市场资讯会否自动更新？
 

客户可在程式目录内选择"设定自动更新"，所有数据将会以串流式传送至客户手机内。如想节省GPRS方面的开支，客户可在程式目录内选择"取消自动更新"，而有关数据只会在客户转换页面或按"更新"键时更新。
现支援什么型号的手机？
 

现支援以下型号的手机∶

  • Nokia 7210, 7250, 6610, 6100, 或同型号手机
  • Nokia 7650, 3650, 或同型号手机
  • Sony Ericsson P800
  • Sharp GX12, GX22

如欲观看最新支援之手机型号，请定时查阅主网页内的"系统要求"。
什么是GPRS？ 为何需要经GPRS才能使用金汇报价王(手机版)？
 

通用分组无线服务(GPRS)是一种以高速连接互联网的流动通讯服务，让客户能有效地接收即时资讯。
可否以中文阅读有关资讯？
 

现时金汇报价王(手机版)可选择以英文、繁体中文及简体中文显示，但客户必须先下载适当的语言程式版本才可使用。例如∶如客户已下载繁体中文版的金汇报价王(手机版)程式，所有资讯将只会以繁体中文显示。* 注∶客户的手机必须支援所需语言。
如何查询欧罗(EUR)的汇价？
 

如要查看欧罗的汇价，只需输入"EUR"(快捷码) 或"101"(数字代号)。欲查询其他代号，请在程式目录内选择"说明"。
为方便使用此项服务，可否提供相关的使用手册？
 

金汇报价王(手机版)已为多款最流行手机备有使用手册，客户可在"示范及说明"页内查阅所需的使用手册。
金汇报价王(手机版)提供什么类型的图表？
 

金汇报价王(手机版)提供以下的外汇图表∶

  • 即市线图
  • 每日高低收图
金汇报价王(手机版)有否提供财经新闻及市场评论等资讯？
 

“基本计划”的用户可享有福汇亚洲提供的市场评论。“精装计划”的用户可享有道琼斯通讯社提供的外汇、货币市场、贵金属的新闻。
金汇报价王(手机版) 有否提供短讯到价提示功能？
 

有，如欲透过短讯接收到价提示，客户可申请"短讯提示"的增值服务。"短讯提示100"的服务计划提供每月100个短讯提示，而每月剩余的短讯将不会累积至下月。

常见问题 - 短讯提示
什么是"短讯提示"？
 

金汇报价王(手机版)设有以短讯形式发放到价提示的服务。客户可在监察的货币上设定上、下限价位，当到达目标价时，系统便会以短讯(SMS)形式将到价提示发放至客户指定的手机号码上。
如何登入"短讯提示"的服务？
 

如欲使用短讯提示的服务，请先申请金汇报价王(手机版)及"短讯提示100"的增值服务。

在使用时，请在程式目录上选择"到价提示"及在指定页内设定上、下限价位。
此项服务的收费如何？
 

所有福汇亚洲的客户均可享有特别优惠∶"短讯提示100"∶

每月HK$70 (100则短讯提示)此项服务是以每月形式提供，客户需于每个服务期开始时支付有关费用，即HK$70之服务费。
是否在月内任何一日申请，均以整月计算？
 

报价王为福汇亚洲的客户提供一项短讯月费计划，每个服务期为一个月。而计算方法则根据所申请之金汇报价王(手机版)及/或金汇报价王(组合)主服务周期计算。

例如∶如客户在11月20日申请金汇报价王(手机版)，另在11月25日申请"短讯提示100"的服务(即11月20日之后)，当月的"短讯提示100"的服务到期日将为12月19日。在此例中，客户需要在11月25日缴交整月HK$70的服务费，而下一期服务费用则会在12月19日或之前被收取。

详情请参阅以下周期例子∶
申请日开始日
(月/日)
"短讯提示"每期服务费之开始/到期日
(月/日)
1
12/1
12/1-12/31, 1/1-1/31, 2/1-2/28, 3/1 - 3/31, 4/1 - 4/30, etc. (非闰年)
2
12/1
12/1-12/31, 1/1-1/31, 2/1-2/29, 3/1 - 3/31, 4/1 - 4/30, etc. (闰年)
3
1/28
1/28 - 2/27, 2/28 - 3/27, 3/28 - 4/27, 4/28 - 5/27, 5/28 - 6/27, etc. (非闰年)
4
1/28
1/28 - 2/28, 2/29 - 3/27, 3/28 - 4/27, 4/28 - 5/27, 5/28 - 6/27, etc. (闰年)
5
1/29
1/29 - 2/27, 2/28 - 3/28, 3/29 - 4/28, 4/29 - 5/28, 5/29 - 6/28, etc. (非闰年)
6
1/29
1/29 - 2/28, 2/29 - 3/28, 3/29 - 4/28, 4/29 - 5/28, 5/29 - 6/28, etc. (闰年)
7
1/30
1/30 - 2/27, 2/28 - 3/29, 3/30 - 4/29, 4/30 - 5/29, 5/30 - 6/29, etc. (非闰年)
8
1/30
1/30 - 2/28, 2/29 - 3/29, 3/30 - 4/29, 4/30 - 5/29, 5/30 - 6/29, etc. (闰年)
9
1/31
1/31 - 2/27, 2/28 - 3/30, 3/31 - 4/29, 4/30 - 5/30, 5/31 - 6/29, etc. (非闰年)
10
1/31
1/31 - 2/28, 2/29 - 3/30, 3/31 - 4/29, 4/30 - 5/30, 5/31 - 6/29, etc. (闰年)
11
2/1
2/1 - 2/28, 3/1 - 3/31, 4/1 - 4/30, 5/1 - 5/31, 6/1 - 6/30, etc. (非闰年)
12
2/1
2/1 - 2/29, 3/1 - 3/31, 4/1 - 4/30, 5/1 - 5/31, 6/1 - 6/30, etc. (leap year)
13
2/27
2/27 - 3/26, 3/27 - 4/26, 4/27 - 5/26, 5/27 - 6/26, 6/27 - 7/26, etc. (any year)
14
2/28
(非闰年)
2/28 - 3/30, 3/31 - 4/29, 4/30 - 5/30, 5/31 - 6/29, 6/30 - 7/30, etc. (非闰年)
15
2/28
(闰年)
2/28 - 3/27, 3/28 - 4/27, 4/28 - 5/27, 5/28 - 6/27, 6/28 - 7/27, etc. (leap year)
16
2/29
2/29 - 3/30, 3/31 - 4/29, 4/30 - 5/30, 5/31 - 6/29, 6/30 - 7/30, etc. (leap year)
17
3/30
3/30 - 4/29, 4/30 - 5/29, 5/30 - 6/29, 6/30 - 7/29, 7/30 - 8/29, etc. (any year)
18
3/31
3/31 - 4/29, 4/30 - 5/30, 5/31 - 6/29, 6/30 - 7/30, 7/31 - 8/30, 8/31 - 9/29, 9/30 - 10/30, etc.(任何年份)
19
4/1
4/1 - 4/30, 5/1 - 5/31, 6/1 - 6/30, 7/1 - 7/31, 8/1 - 8/31, etc. (任何年份)
20
9/29
9/29 - 10/28, 10/29 - 11/28, 11/29 - 12/28, 12/29 - 1/28, 1/29 - 2/27, 2/28 - 3/28, 3/29 - 4/28, etc. (非闰年)
21
9/29
9/29 - 10/28, 10/29 - 11/28, 11/29 - 12/28, 12/29 - 1/28, 1/29 - 2/28, 2/29 - 3/28, 3/29 - 4/28, etc. (闰年)
22
9/30
9/30 - 10/30, 10/31 - 11/29, 11/30 - 12/30, 12/31 - 1/30, 1/31 - 2/27, 2/28 - 3/30, 3/31 - 4/29, etc. (非闰年)
23
9/30
9/30 - 10/30, 10/31 - 11/29, 11/30 - 12/30, 12/31 - 1/30, 1/31 - 2/28, 2/29 - 3/30, 3/31 - 4/29, etc. (闰年)
24
11/30
11/30 - 12/30, 12/31-1/30, 1/31-2/27, 2/28-3/30, 3/31-4/29, 4/30-5/30, etc. (任何年份)
应如何设定接收短讯提示的手机号码？
 

客户须在申请时填写接收短讯提示的手机号码，如要更改号码，请利用手机登入WAP主网页。
那些型号的手机可使用此项服务？
 

现时大部份的手机均可接收短讯，详情请参阅个别手机之使用手册。
可否以中文阅读短讯内容？
 

客户必须在申请时选择短讯语言，而系统会于到价后按所客户设定之语言发放短讯。现时客户可选择以英文、繁体中文及简体中文显示。如需设换语言，请用手机登入WAP主网页。

* 注∶客户手机必须支援所设定之语言。
为方便使用，是否可以提供此项服务的使用手册？
 

金汇报价王(手机版)已为多款最流行手机备有使用手册，客户可在"示范及说明"页内查阅所需的使用手册。
怎样及如何设定到价提示？
 

客户可在"主要货币"、"亚洲货币"、"主要交叉价"、"港元交叉价"、"坡元交叉价"及"贵金属"页内设定有关货币或贵金属项目之到价提示。如欲了解如何设定到价提示，请参阅"示范及说明"页内金汇报价王(手机版)之使用手册。
到价提示有什么设定？
 

客户可在有关货币或贵金属项目上设定"买价"、"卖价"、"<"(低于)、">"(高于)及"限价"。例如∶如要欧罗/美元高于1.158时发出到价提示，便需在"欧罗/美元"上选择"买"、">"及输入限价"1.158"。
设定到价提示有什么限制？
 

现时最多只能输入10只到价提示。
当到达限价后，会怎样？
 

当所设定的项目到达预设的限价后，报价王便会以短讯形式将到价提示发放至客户指定的手机号码上。
为什么在目标价到达后仍无法接收有关短讯？
 

客户的手机有可能因以下某些原因而导致无法接收短讯，包括∶

  • 手机内的讯息夹已载满· 所属之手机网络供应商并不提供短讯服务
  • 所提供之手机号码不正确或正在使用非本地电话号码
    (* 注∶短讯提示只接受本地电话登记)
  • 某些不明原因而引致手机网络供应商延迟或遗失短讯
  • 手机正处于关闭状态
  • 当短讯发出时，客户并不在香港境内
  • 当短讯发出时，所属的手机网络供应商正在维修系统
  • 服务计划内的短讯数目已全部被发放

报价王将歇力确保短讯能成功地传送至客户的手机，但绝不保证短讯一定能传递至用户手机内。
如无法接受已传送的短讯到价提示，是否依然计算在服务计划内？
 

所有经由报价王发放的短讯，无论客户能否接收，均会被计算。报价王保留最终收费决定权。
每个到价设定可以接收多少次短讯提示？
 

每个设定只会发放一次短讯提示。当有关项目的到价短讯发放后，客户需重新输入该项目才能再次收到短讯提示。
如何知道在金汇报价王(手机版)中所设定的项目已到达限价？
 

客户可登入"到价提示"页，所有已到达限价的项目均会显示一删除线。这说明此项到价提示短讯经已发放，系统将不会就此项设定再次发放短讯。
可否更改或删除已输入的到价提示设定？
 

可以，客户可随时更改或删除"到价提示"页内的设定。操作详情请参阅金汇报价王(手机版)各机款之"使用手册"。
是否需要登入金汇报价王(手机版)才能接收短讯提示？
 

不是。当输入到价提示后，所输入的设定会自动储存至报价王后台的伺服器上，客户毋须登入金汇报价王(手机版)亦可接收短讯提示。
如身处其他国家，是否仍能接收短讯到价提示？
 

某些手机网络供应商提供短讯漫游服务，如要在外地接收短讯提示，请向所属之手机网络供应商查询。
手机网络供应商会否收取接收短讯的费用？
 

不会，所有费用已包括在短讯提示的计划内。然而，请向所属的手机网络供应商确认会否有其他额外的收费。
有否限制最多可接收多少个短讯提示？
 

有，可接收短讯的数量是按所申请的计划而定。如客户已申请"短讯提示100"的计划，当月最多可接收100个短讯。而在收取全部100个短讯后，即使所设定的项目已到达限价，报价王系统将不会再发放任何短讯提示。如要在当月继续接收短讯提示，请与客户服务员联络并增加现有的短讯数量。
为什么会收到"短讯通知"？
 

当服务计划内可发放的短讯只剩余5个时，系统便会透过电邮及短讯向客户发出通知。如要在当月继续接取短讯提示，请与客户服务员联络并增加现有计划的短讯数量。当服务计划中所有短讯均被发放后，系统会再次透过电邮及短讯发出一最后通知。
可否增加或更改短讯提示的服务计划？
 

可以，如要更改服务计划或增加短讯数量，请与客户服务员联络。
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