你們是否能提供即時報價服務？ |
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是！「報價王聯網版」提供即時財經資訊，包括股票及認股証報價、全日成 交、經紀盤排序買賣、即市圖及圖表分析、排行榜、財經新聞、投資組合及
到價提示等基本功能。此外，客戶亦可選擇 QPI
的增值服務，例如：世界 各地指數及外匯的即時報價。
歡迎閣下隨意瀏覽我們的示範網頁
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我該如何與客戶服務部聯絡？ |
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如若查詢「報價王聯網版」服務，歡迎致電客戶服務部熱線 (852)
2111 7772 或 發出電郵往 cs@quotepower.com。
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你們的即時股票報價能否自動更新或是需要按制去更新資料？ |
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「報價王聯網版」的股票報價是完全自動更新。當開市時，股票價格會不斷 呈現藍、紅、綠三色。藍色代表價格上升，紅色代表價格下跌，而綠色代表
價格不變。客戶無須按制，股票價格便會自動更新。 |
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我能否只申請外匯報價嗎？ |
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我能否只申請外匯報價嗎？
不可以。「報價王聯網版」為客戶提供外匯及世界各地指數，但這只是我們的增值服務其中之一的項目。申請人必須首先成為「聯網版」會員，才可享用此項增值服務。我們的增值服務項目包括「標準普爾全球指數及匯市」、「新鴻基港股上市資料」及「道瓊斯亞太財經新聞」。關於增值服務的詳細資料，請瀏覽網頁往『計劃種類
』。
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QPI 的財經資訊由那裏提供？ |
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所有股票報價及恒生指數期貨的報價是直接從「香港聯合交易所」及「香港期貨交易所」提供的。至於，外匯報價和全球指數是經由標準普爾評級公司所提供的、杜瓊斯亞太財經新聞由杜瓊斯通訊社提供、新鴻基港股上市資料由新鴻基財經資料有限公司提供。 |
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QPI 的大利市系統可否顯示中文版本 ? |
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我們同時提供中文版及英文版的股票報價系統，讓您隨意選擇。 |
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為何報價畫面不能放至最大？ |
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如果客戶本身電腦系統顯示設定為：1024 x 768或以上，便不能得到最理想顯示效果；請將系統顯示設定為：800
x 600，方法如下：「我的電腦」→「控制台」→「顯示器」→「設定」→「螢幕區域」，設為800 x 600像素。 |
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怎樣才能登入「報價王聯網版」的報價系統？是否需要安裝系統程式？ |
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您可有兩種途徑登入「報價王聯網版」。您可選擇透過互聯網瀏覽器或利用 QPI獨立安裝版的系統程式進入我們的報價系統。QPI獨立安裝版可以在以下網址下載：http://www.quotepower.com/chinese。﹝請輸入用戶名稱和密碼，並選擇『其他服務』才按登入﹞
為讓您能更有效地享用「報價王聯網版」的先進功能，請選用 Netscape 4.5, Internet Explorer 4.0 或以上的瀏覽器，從而取得最佳的效果。當您透過瀏覽器第一次登入「報價王聯網版」時，大約需時三至五分鐘左右。如您是選用QPI
獨立安裝版的系統安裝程式，您的電腦桌面上會顯示「報價王聯網版」的圖示。您只需用滑鼠在此圖示上按兩下，然後輸入用戶名稱及密碼，便可成功登入「報價王聯網版」。
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我的電腦究竟需要什麼條件才能使用「報價王聯網版」服務？ |
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詳細資料，請瀏覽網頁往 系統要求
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怎樣才可申請「報價王聯網版」服務？ |
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您可透過網上申請、傳真或親臨本公司，地址：九龍油麻地窩打老道40號寶翠大廈2字樓。
有關網上申請方法，請瀏覽網址至『網上申請』。然後，按照步驟辦理登記手續。當您填妥申請表後，請按下「我同意」鍵。電腦螢光幕會顯示你的登記號碼，稍後我們會發出電子郵件確認您的用戶名稱及密碼。
透過傳真申請，您可在我們的網頁內下載申請表『傳真及郵遞申請』或致電我們的客戶服務部熱線
21117772 索取表格。當接獲您的申請表後，我們的客戶關係經理便會替您辦理申請手續，並於一個工作天內透過電子郵件或電話確認您的申請。
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我怎樣才能更改現時使用的服務組合？ |
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除了基本的即時股票報價服務外，您亦可隨時更改目前的服務項目、增加或 刪除其他增埴功能，甚至轉變為套餐組合。請於辦公時間內聯絡我們的客戶 服務部主任
(852) 2111 7772，辦理有關更改服務項目的申請。
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我怎樣才能更改用戶名稱及密碼？ |
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您可隨意更改自己的私人密碼，但現有的用戶名稱是無法更改的。當您成功 申請「報價王聯網版」服務後，您所選擇的用戶名稱便會儲存於我們的電腦 系統內，其他新的客戶是不可以再次選擇同樣的用戶名稱。而客戶服務部主
任及會計部職員亦會透過您的用戶名稱來分辨客戶的登入記錄以及其他有 關客戶的個人資料。
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於未申請之前，我該到那處才可參觀「報價王聯網版」的示範？ |
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首先，您可瀏覽至我們設在網上的 示範網頁。只需按下相關的功能鍵，您便可更清晰地了解「報價王聯網版」的功能。但若想更了解實時報價系統的表現，您可親臨
本公司，本公司設有「報價王聯網版」的大利市示範機。
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你們有否提供試用期服務？ |
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沒有。根據香港聯合交易所的合約條款，我們不能提供任何試用服務給客戶。
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你們會否提供「報價王聯網版」的使用手冊給客戶嗎？ |
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「報價王聯網版」的設計介面操作簡易。無須詳盡的使用手冊，您亦可自學 操作。我們在網上設有「報價王聯網版」的示範網頁。您可利用此示範網頁 去了解聯網版的操作及功能。請瀏覽往
參觀示範。
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我該如何繳交服務月費？ |
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您可透過信用卡或支票繳交款項。如以信用卡方法付款，我們會以自動轉賬的方式，每月定期從您的信用卡戶口轉賬過戶。如以支票方式付款，視乎客戶的服務期，我們會預先發出為期三個月至一年的賬單，向客戶收取服務費用。 |
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有沒有暫停服務？ |
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只要能登入互聯網，就算遠至海外，在假期中都可以透過本公司網頁使用「報價王聯網版」，所以本公司沒有提供暫停服務。 |
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如何申請終止「報價王聯網版」服務？ |
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首先，請致電我們的客戶服務部索取及填妥一份申請終止「報價王聯網版」 服務的通知書。並傳真至 (852)
2111 0833。稍後，客戶服務主任會直接聯絡 您。會計部亦會發出電子郵件來確認您有關的申請。
*請注意：根據「報價王科技國際有限公司」網上服務的合約條款及細則， 所有服務認購人可隨時終止此合約，但必須事先給與 QPI
不少於一個月的通知，該通知亦須待一個服務認購期完結時才生效，服務認購人不可在服務認購期期間終止此合約。
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如何申請恢復「報價王聯網版」服務？ |
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如果最後使用日期還沒有到，可以在此日期前致電我們的客戶服務部 (852)21117772，索取恢復使用金匯報價王表格並傳真回本公司：(852)21110833。如果已經過了最後使用日期，請重新申請，並使用新的用戶名稱。
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如何辦理更改個人資料的手續？例如：信用卡資料或電子郵件的地址。 |
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請聯絡我們的客戶服務部 (852)21117772。並填妥及寄出有關的通知書。隨後，我們的客戶關係經理便會跟您聯絡及確認所更改的個人資料。
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